2021年8月12日，迁西法院诉讼服务中心特邀人民调解员边长亮接到了一起机动车交通事故责任纠纷案件。

  申请人张某是大车司机，经常在外地运输，被申请人是某财产保险股份有限公司遵化支公司。因申请人长期在外地运输，急切地想要办理案件，为方便双方当事人，落实相关疫情防控政策，了解到双方都在外地这一情况后，边长亮积极联系双方当事人，在诉讼服务中心的配合下，运用视频调解方式圆满完成了此次调解工作，这一做法得到双方当事人的一致好评。

  疫情防控期间，相较于直接以判决结案，调解在一定程度上更有利于保障双方的利益和安全。本着公正、便民、高效的理念，迁西县人民法院诉讼服务中心不断探索，为广大人民群众提供更优质便捷的立案、调解服务。